Philippe Marrocos, Diretor de Financeiro, Operações e Tecnologia
No dia 1º de junho, o PASI celebrou 37 anos de história. Um marco que reforça a solidez de uma trajetória construída com cuidado e proteção, e que, neste momento, consolida uma fase pautada por ainda mais eficiência, alta performance e desenvolvimento de novas soluções e benefícios para corretores, clientes e segurados.
O aniversário de 37 anos evidencia um PASI que acelera sua capacidade de entrega. Um movimento fortalecido pelas inovações promovidas por Philippe Marrocos, Diretor de Financeiro, Operações e Tecnologia, que há quase um ano lidera uma transformação estrutural importante na companhia, com um movimento consistente de reorganização e fortalecimento operacional e tecnológico. O foco é aumentar a fluidez entre as áreas e estruturar um modelo ainda mais eficiente, capaz de acompanhar o ritmo de expansão do PASI.
“Nosso ponto de partida foi entender onde estavam os principais desafios de eficiência e como poderíamos simplificar a operação. Hoje, temos uma estrutura mais integrada, com processos mais claros e muito mais capacidade de execução”, explica Philippe.
O resultado é uma operação mais ágil, com maior previsibilidade e consistência nas entregas. Essa abordagem tem permitido ao PASI avançar não apenas em modernização, mas em robustez operacional — um diferencial essencial em um mercado cada vez mais competitivo.
Processos mais eficientes impulsionam novas soluções
As transformações não ficaram restritas à estrutura interna. Elas já são percebidas diretamente na ponta, impactando a experiência de segurados, corretores e empresas parceiras.
“Quando organizamos a operação, criamos também espaço para inovar com mais qualidade. Hoje conseguimos olhar para o mercado com mais profundidade e desenvolver soluções que realmente fazem sentido para as pessoas”, destaca Philippe.
Esse movimento já se traduz em entregas concretas. Um dos exemplos mais recentes é o PASI NR-1, solução que atende às exigências psicossociais da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), recentemente atualizada pelo Ministério do Trabalho, que amplia a responsabilidade das empresas sobre a gestão desses riscos no ambiente corporativo.
“O PASI desenvolveu uma solução que une os benefícios do seguro de vida às demandas atuais das empresas, ampliando o conceito de proteção ao incluir cobertura para casos como Burnout e o apoio de inteligência artificial na questão dos riscos psicossociais. A inovação sempre fez parte do nosso DNA, mas hoje conseguimos colocá-la em prática com mais velocidade e precisão, entregando soluções cada vez mais alinhadas aos novos desafios das empresas e dos trabalhadores”, destaca Philippe.
Outro marco importante dessa nova fase é o PASI Super App, que simboliza a evolução tecnológica e de benefícios da companhia. Mais do que um canal digital, a plataforma transforma a relação com o segurado ao centralizar serviços, benefícios e informações em um único ambiente, trazendo mais autonomia e praticidade. Além disso, amplia o acesso a vantagens no dia a dia, com descontos em postos de combustível, lojas físicas e online, além de possibilitar o acúmulo de cashback em carteira digital.
E, nessa evolução, o corretor também ocupa um papel importante. O PASI tem desenvolvido soluções que simplificam a rotina comercial e operacional, tornando mais ágil tanto a venda quanto a gestão da carteira.
“Também temos um olhar muito próximo para o corretor, que é um parceiro estratégico do PASI. Estamos investindo em ferramentas e processos que facilitem o dia a dia, trazendo mais agilidade na operação e mais segurança na gestão da carteira. Quanto mais estruturada for a nossa operação, mais ele ganha eficiência na ponta”, ressalta Philippe.
Um novo capítulo, com mais performance
Com uma operação mais robusta, processos bem definidos e uma base tecnológica fortalecida, a empresa ganha escala sem perder eficiência, um dos principais desafios de negócios em expansão.
“Trouxemos mais clareza para a operação. Hoje sabemos exatamente onde estamos, para onde vamos e como chegar lá. Isso nos dá segurança para crescer com consistência”, reforça.
Aos 37 anos, o PASI mostra que evoluir também significa aprimorar o que está por trás de cada entrega. Mais do que inovação visível, há uma transformação estrutural em curso. Um movimento que não apenas moderniza a empresa, mas redefine a forma como ela entrega valor todos os dias.
