Grupo estrutura operação em três frentes e busca transformar a relação com o seguro de vida: da proteção financeira à formação de profissionais e ao desenvolvimento de novas carreiras
Texto publicado, originalmente, na 68ª edição da revista digital.
O mercado de seguros de vida vem passando por uma transformação que vai além dos produtos oferecidos ao consumidor. Para a Gorilla Life Capital, a mudança também passa pela forma como profissionais são preparados, como novas oportunidades são criadas e como o próprio conceito de proteção é apresentado ao público.
Com uma operação estruturada em três frentes — Gorilla Life, Gorilla Life Educação e Gorilla Life Expansão — o grupo busca atuar em diferentes etapas do ecossistema de seguros de vida: desde a proteção financeira de famílias e empresas até a formação e o recrutamento de profissionais para o setor.
Na ponta da operação está a Gorilla Life, representante da MetLife, voltada à comercialização consultiva de seguros de vida e soluções relacionadas à proteção financeira, sucessão patrimonial, continuidade empresarial, proteção de renda, doenças graves e invalidez. A empresa afirma ter como missão proteger patrimônios e formar profissionais de excelência.
Mas, para os sócios, vender proteção é apenas uma parte da transformação que pretendem promover no mercado.
Da operação de seguros à formação de profissionais
É nesse ponto que entra a Gorilla Life Educação, braço dedicado à formação profissional. A frente tem como principal nome Daniela Mingatos, sócia fundadora da Gorilla Life e criadora do Gorilla Academy.
Com mais de duas décadas de experiência no mercado financeiro e mais de uma década dedicada ao mercado de seguros, Daniela construiu sua trajetória começando na operação comercial e posteriormente assumindo posições de liderança. Seu perfil público registra passagens pelo Citibank e pela MetLife, além de reconhecimentos profissionais e experiência como líder de unidade.
Hoje, sua metodologia está estruturada no Gorilla Expert, programa de formação que aborda desde prospecção e abordagem até planejamento de vendas, análise de necessidades, construção de planos e fechamento. Segundo dados divulgados pela própria Gorilla, mais de 500 profissionais já foram formados pela metodologia e mais de R$ 100 milhões em capital segurado foram construídos ao longo dos últimos 12 anos relacionados à atuação de Daniela.
A proposta, segundo a executiva, é mudar a percepção sobre o que significa trabalhar com seguros.
“Formar um profissional não é ensinar alguém a vender uma apólice. É ensinar essa pessoa a entender risco, fazer as perguntas certas, construir uma relação de confiança e compreender a responsabilidade que existe por trás de uma decisão de proteção.”
— Daniela Mingatos
A formação também ganhou uma dimensão mais ampla dentro da estratégia da companhia. Em conteúdos recentes, a Gorilla tem apresentado o seguro de vida não apenas como produto, mas como parte de decisões relacionadas a patrimônio, renda, sucessão, famílias e continuidade.
Ricardo Teixeira e a construção de uma nova conversa sobre seguros
Do outro lado dessa estratégia está Ricardo Teixeira, sócio fundador da Gorilla Life Capital.
Nos últimos meses, o executivo também passou a ocupar um espaço crescente na discussão pública sobre o mercado de seguros, especialmente no LinkedIn. Seu perfil reúne atualmente mais de 15 mil seguidores e artigos sobre carreira, distribuição, proteção financeira e transformações no setor.
A estratégia de comunicação adotada por Ricardo foi deliberadamente diferente da abordagem tradicional do segmento. Em vez de concentrar seus conteúdos na explicação de produtos, passou a falar sobre as situações que acontecem quando a proteção não existe.
“O que mudou não foi frequência, não foi horário, não foi hashtag. Eu parei de escrever sobre seguro e comecei a escrever sobre o que acontece com as pessoas quando ele não existe.”
A mudança resultou em mais de 1 milhão de impressões no LinkedIn em 12 meses, segundo dados apresentados.
A estratégia também levou o executivo a discutir temas como carreira, formação profissional e transformação do mercado. Em suas publicações mais recentes, Ricardo vem defendendo uma visão na qual o crescimento do setor depende não apenas de novos produtos e tecnologia, mas da formação de profissionais capazes de conduzir conversas mais complexas com clientes.
“Seguro de vida é um produto financeiro, mas a decisão de contratar proteção nunca é apenas financeira. Ela envolve família, patrimônio, renda, responsabilidade e futuro. O nosso papel é preparar profissionais para conduzir essa conversa com profundidade.”
— Ricardo Teixeira
Três negócios, uma mesma estratégia
A terceira frente da estrutura é a Gorilla Life Expansão, dedicada ao recrutamento estratégico e à identificação de profissionais interessados em construir carreira no mercado de seguros de vida.
A lógica é complementar as duas primeiras operações: enquanto a Gorilla Life atua na proteção e a Gorilla Life Educação na formação, a Expansão busca identificar talentos e conectá-los à oportunidade de entrada e desenvolvimento no setor.
Essa estrutura acompanha uma mudança na própria estratégia de crescimento da Gorilla.
Ricardo afirma que a expansão da operação está sendo planejada a partir de análises de população, perfil de renda e tecido empresarial de diferentes regiões brasileiras, com a intenção de formar profissionais localmente e ampliar o acesso à atividade de consultoria em proteção financeira.
“O investimento de verdade não está no mapa. Está na carreira de quem mora em cada cidade. Quando você forma uma pessoa daquela região para atender a própria região, você não está apenas expandindo uma operação. Está criando uma nova profissão e levando conhecimento para um mercado que ainda tem muito espaço para crescer.”
— Ricardo Teixeira
Uma nova geração de profissionais para um mercado em transformação
A estratégia da Gorilla acontece em um momento em que a própria distribuição de seguros passa por mudanças. Tecnologia, bancos, plataformas financeiras e novos canais vêm alterando a maneira como produtos são apresentados ao consumidor.
Para a Gorilla, entretanto, a digitalização não elimina a necessidade de profissionais especializados — especialmente quando a decisão envolve situações de maior complexidade.
Tecnologia pode agilizar processos, mas a construção de confiança, a compreensão das necessidades de uma família e a condução de decisões de proteção continuam dependendo da qualidade da relação entre profissional e cliente.
É nesse espaço que a empresa pretende posicionar seu ecossistema: não apenas como uma operação de seguros, mas como uma estrutura que participa da cadeia completa — da formação do profissional à relação com o cliente e à expansão do mercado.
“A gente não quer simplesmente colocar mais pessoas para vender seguro. Queremos formar profissionais que entendam por que essa profissão existe e a responsabilidade que existe quando alguém coloca a proteção da própria família nas mãos de um consultor.”
— Daniela Mingatos
Hoje, a Gorilla Life Capital apresenta publicamente três pilares de atuação: proteção, educação e expansão. A proposta é fazer com que essas frentes funcionem de forma integrada para ampliar o alcance do seguro de vida e, ao mesmo tempo, desenvolver uma nova geração de profissionais para o setor.
