Parceria inaugura laboratório técnico para capacitação profissional de prestadores de serviços
A Allianz Partners, líder do segmento em assistência 24h, inaugura, em conjunto com o Grupo Tigre, multinacional brasileira presente em 30 países e líder em soluções para construção civil e cuidado com a água, um espaço especialmente projetado para oferecer treinamentos e atualizações aos prestadores de serviço residencial e demais públicos relacionados à área, que ficará alocado dentro da sede da empresa, em São Bernardo do Campo, na Grande São Paulo.
“Essa parceria com a Tigre, uma empresa de renome no ramo de obras e construção, reitera nosso compromisso com a qualidade, a confiança e a busca pela excelência e proximidade com nossos parceiros e clientes”, afirma Vincent Bleunven, CEO da Allianz Partners.
Especialistas da Tigre e da Allianz Partners ministrarão aulas práticas nas modalidades elétrica e hidráulica, voltadas a situações de prevenção de danos e rotinas sequenciais no mercado de assistência 24h, com destaque para a formação de instalador hidráulico. Todos os participantes receberão certificados e poderão oferecer serviços cada vez mais assertivos aos clientes, gerando ainda mais satisfação. A sala tem capacidade para receber 10 profissionais por sessão e o plano inicial é treinar mais de 200 profissionais no primeiro ano de funcionamento.
De acordo com o executivo, trata-se de um projeto amplamente estratégico, uma vez que a maioria da demanda de serviços residenciais em assistência 24h provém de serviços hidráulicos e elétricos e a satisfação dos clientes é a grande chave para a perenidade e sucesso. “Aliar inovação às melhores práticas e ao atendimento assertivo e humanizado é o que nos leva além. O conhecimento de ambas as marcas será aplicado em prol de uma solução rápida, ainda na primeira visita”, completa.
O crescimento do projeto será faseado e prevê ainda mais benefícios diretos e indiretos aos prestadores de serviço e clientes finais.
“Capacitação dos profissionais da obra, tanto na construção quanto na manutenção, é um forte pilar na Tigre. Neste momento, desenvolvemos uma série de ações que procuram amenizar o impacto da pandemia e do isolamento no dia a dia dos nossos parceiros. Com mais esta iniciativa, em parceria com a Allianz Partners, queremos contribuir para que o profissional da obra possa estar ainda mais preparado”, destaca Otto von Sothen, presidente do Grupo Tigre.
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Leia, por fim, a décima edição da revista:
