Na nova posição, executivo passa a liderar também a operação da Fácil Assist
O Grupo HDI anuncia André Truzzi como vice-presidente de Transformação e Assistência. No novo cargo, o executivo passa a liderar também a operação da Fácil Assist – empresa de assistência 24h do grupo –, com o objetivo de fortalecer a estratégia da companhia de oferecer experiências de excelência em toda a jornada de clientes, corretores e parceiros.
Com ampla trajetória executiva, Truzzi assume a missão de destacar ainda mais dois pilares considerados essenciais para a companhia: a entrega de serviços que apoiam clientes e corretores no momento em que mais precisam, e a parceria com prestadores.
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“A assistência é um momento essencial para fortalecer a confiança e estreitar os laços com nossos clientes e parceiros. Por isso, seguimos investindo continuamente para aprimorar essa experiência, valorizando cada elo da nossa rede — especialmente nossos colaboradores, que são fundamentais para o sucesso do negócio. É graças ao empenho deles que conseguimos entregar excelência ao nosso público. Além disso, também queremos continuar construindo parcerias cada vez mais equilibradas e enriquecedoras, gerando valor mútuo e sustentável aos nossos prestadores” afirma Truzzi.
