Seguradora centenária desembarcou no país em 2012 trazendo consigo a sua expertise em seguro corporativo; CEO explica como uma companhia com mais de 100 anos de história continua relevante em um mercado em constante transformação
Entrevista publicada, originalmente, na 67ª edição da revista digital.
Uma economia pujante e em desenvolvimento. Essa é análise de Igor Di Beo, CEO da Starr, sobre as oportunidades de negócio que uma companhia com atuação internacional tem no Brasil. A seguradora expande sua presença no país ao ampliar sua operação no canal digital e estreitando o relacionamento com os corretores parceiros.
Seguro Nova Digital – A Starr é uma seguradora que atua em 170 países. Como a companhia enxerga o papel do Brasil em sua estratégia global?
Igor Di Beo – Qualquer companhia que projeta expandir globalmente deve avaliar o Brasil, que é uma economia pujante e em desenvolvimento. O país é protagonista na expansão de toda seguradora global.
SND – Como superar as eventuais barreiras que uma empresa global tem em se adaptar em território nacional?
IDB – Toda cultura reunida gera uma grande oportunidade de conhecimento técnico. Essa troca de experiência entre equipes locais e internacionais forma o casamento perfeito para se adaptar em qualquer país do mundo.
SND – Quais são as particularidades da indústria de seguros brasileira que devem ser pontos de atenção?
IDB – O mercado de seguros brasileiro ainda tem muito espaço para avançar na cultura de prevenção e na gestão de riscos. Esse é um ponto que merece atenção, especialmente quando observamos a qualidade dos riscos patrimoniais e as diferenças existentes entre os critérios de prevenção adotados.
Muitas vezes, a preocupação está concentrada apenas na proteção da vida e do patrimônio após a ocorrência de um evento. Precisamos avançar também na prevenção, combinando técnicas de engenharia de riscos, as exigências dos Corpos de Bombeiros e os critérios utilizados na análise e subscrição dos riscos patrimoniais.
SND – São mais de 100 anos de história e 14 anos de Brasil. Como uma companhia com uma trajetória de tradição pode se manter atual neste setor cada vez mais competitivo?
IDB – A Starr sempre foi reconhecida pelas suas soluções em riscos complexos. Essa expertise continua, mas agora também se expande para outros níveis. Nosso propósito é oferecer para corretores e clientes todo o conhecimento adquirido ao longo de todos esses anos.
SND – De que maneira a empresa vem se adaptando ao ambiente digital?
IDB – Atualmente, as vendas precisam ser rápidas e simples e, por isso, os portais desempenham um papel fundamental. Nosso foco hoje é a expansão dos canais digitais. Recentemente, lançamos o portal E&O, além de outros produtos que também estão disponíveis por lá, como Responsabilidade Civil e Vida em Grupo. Cada vez mais usamos ferramentas digitais que deixam a jornada na Starr mais fluída para o corretor.
SND – Por que a escolha do E&O desta vez?
IDB – Muitas profissões demandam esse produto, especialmente pela cobertura de Responsabilidade Civil.
SND – O corretor representa 80% das vendas de seguros no país. De que maneira a Starr avalia a parceria com esse profissional?
IDB – O corretor é o principal canal de venda de seguros da Starr. Ele representa muito mais de 80% das nossas comercializações e vai continuar sendo assim na companhia. Esse profissional é responsável em entender as necessidades dos segurados para oferecer as coberturas que mais se encaixam no seu perfil.
SND – Você é um experiente executivo do mercado de seguros que assumiu a liderança da companhia no país. Conte como está sendo este primeiro ano.
IDB – São cinco meses felizes dentro da Starr. Porém, nada é construído sozinho. É um time, tanto no Brasil quanto fora, que dá muito orgulho e que vem fazendo a diferença. Toda a equipe está ajudando a construir a nova fase da seguradora aqui no país.
