A corretora possui mais de 12 mil vidas seguradas e 200 empresas em seu portfólio
Desde sua fundação, a BWG Seguros e Benefícios, empresa de gerenciamento de riscos e administração de todo portfólio de seguros e produtos do setor, vem apresentando números surpreendentes para o mercado. A companhia, que fechou o ano de 2019 com um crescimento de 32%, espera crescer mais 35% até o final de 2020 e atingir a marca de 20.000 mil vidas seguradas com mais empresas em seu portfólio.
Segundo a Diretora Executiva da empresa, Glaucea Navarro, a ideia é investir em novas tecnologias para incorporar todos os serviços oferecidos pela organização, além de contratar mais pessoas para o time. “A pandemia veio para mudar nosso cenário corporativo. Os profissionais tiveram que lidar com o imprevisto, flexibilidade e aprender a conviver com a adversidade. Mas, ao mesmo tempo, foi um fator determinante para pensarmos em tecnologia e benefícios. Por isso, mantemos nossa curva de crescimento e começamos a olhar com mais atenção para soluções tecnológicas que podem somar à nossa operação como um todo”, comenta Glaucea.
A diretora da companhia destaca que, no início de 2020, foi implementado uma ferramenta para multi cálculo e a BWG Seguros e Benefícios criou também um serviço diferenciado para que a área de Recursos Humanos das empresas tenha acesso fácil a diversas informações, além de um aplicativo onde os clientes podem interagir com os corretores, fazer solicitações e tirar suas dúvidas, fazendo com que o RH não fique sobrecarregado com demandas operacionais. “Temos expectativa de implementar um sistema único onde teremos todos os processos inseridos, como gerenciamento dos contratos, atendimento, dados atuariais, gestão de saúde e um robô para automatizar tudo que temos de processos ainda manuais. Queremos ser um hub de soluções completo para o cliente”, reforça.
Hoje, a BWG atende toda a cadeia de seguros: pessoa física, empresarial, ramos elementares, linhas financeiras e de garantias. Além disso, a empresa oferece um atendimento personalizado aos clientes, com um programa de gestão de saúde aos colaboradores e suas famílias.
Com 12 mil vidas seguradas, a BWG possui 200 empresas em seu portfólio, entre elas estão nomes como: Redetv, Função Informática, Multisolution Publicidade, Ebix Latin American, SAS Analytics, Compasa do Brasil, Vert Soluções em Informática, entre outras. “Nós atuamos diretamente com os colaboradores das empresas, deixando o RH responsável por ações mais estratégicas. Nosso objetivo é ser um canal efetivo e resolutivo para as empresas e seus colaboradores, por isso, iremos buscar novas soluções para implementar no nosso negócio e dobrar nossa capacidade de atendimento”, conta Glaucea.
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Leia, por fim, a décima edição da revista:
