Na próxima quinta-feira, 5, Regina Lacerda, CEO da Rainha Seguros e presidente do CESB BRASIL, embarca para Toronto, no Canadá, onde participará da Experiência Imersiva em Seguros e Tecnologia, promovida pela Escola de Negócios e Seguros (ENS), entre os dias 7 e 11 de setembro.
A programação internacional tem como objetivo proporcionar aos participantes uma visão do mercado canadense de seguros, conhecer práticas de um mercado maduro e aprofundar temas relacionados à tecnologia e ao uso estratégico da Inteligência Artificial.
As atividades serão realizadas no Humber Polytechnic, em Toronto, combinando conteúdo acadêmico, discussões e visitas técnicas a empresas e instituições. Ao final das atividades, os participantes também serão estimulados a comparar os conhecimentos apresentados com as práticas do mercado brasileiro.
Regina compartilhará a experiência com uma delegação de 26 executivos e executivas do mercado brasileiro de seguros, proporcionando também um ambiente privilegiado para troca de experiências, relacionamento e construção de novas conexões. O grupo reúne profissionais de diferentes regiões do país e tem perfil de alta liderança: 73% ocupam posições C-Level.
Entre os assuntos previstos estão Inteligência Artificial aplicada aos seguros, experiência do cliente, regulamentação, ética e governança da IA, cibersegurança, gestão de riscos, dados, inovação e novas tecnologias. A programação também permitirá conhecer mais profundamente a estrutura e as práticas do mercado canadense e refletir sobre possibilidades de aplicação no Brasil.
A viagem terá ainda um significado pessoal. Regina chegará alguns dias antes do início da programação para conhecer Toronto, realizando um antigo sonho. Desta vez, porém, a experiência ganha um significado ainda maior: conhecer uma nova cidade enquanto amplia conhecimentos sobre o mercado ao qual dedica sua trajetória profissional.
“Toronto sempre foi um sonho para mim e poder realizá-lo neste momento da minha vida, unindo a descoberta de um novo país ao conhecimento, torna tudo ainda mais especial. Vou com muita vontade de aprender, observar como um mercado maduro está lidando com tecnologia, Inteligência Artificial, experiência do cliente e com o futuro do seguro. Quero voltar para Brasília trazendo ideias que possam ser transformadas em ações na Rainha Seguros, compartilhadas com o meu time, contribuindo para que possamos evoluir juntos, melhorar nossos processos e oferecer cada vez mais valor aos nossos clientes. E, naturalmente, quero também dividir esse aprendizado com as mulheres do CESB BRASIL e com o nosso mercado. Para mim, conhecimento só faz sentido quando ele não fica com a gente: quando é compartilhado, ele se multiplica”, destaca Regina.
