A I4PRO – líder em soluções de TI para o mercado segurador brasileiro – acaba de anunciar o novo CCO – Chief Customer Officer da empresa. O executivo Eduardo Lemes, que assume a posição com a missão de liderar a estrutura de Customer Success, terá foco integral no relacionamento com clientes e desenvolvimentos de novos negócios.
Formado em Administração de Empresas com Pós-Graduação em Gestão e MBA em Marketing pela USP, o executivo tem 20 anos de experiência no mercado segurador, tendo atuado em empresas como Marsh, Aegon, Remark Allianz, Chubb, Assurant, entre outras.
Com o desafio de reforçar a proposta de valor e a experiência dos clientes com a I4PRO, Eduardo terá um papel estratégico na empresa. “…Vamos reforçar e ampliar nossa presença no mercado com a capacidade de entrega do time I4Pro e aumentar o nível de satisfação de nossos Clientes e Parceiros estratégicos de negócios”, diz Eduardo Lemes.
Prestes a completar 15 anos de atuação no mercado segurador brasileiro, a companhia pretende continuar sendo referência como provedora de soluções para as seguradoras, investir continuamente em melhorias de seus serviços, inovar seu portifólio de produtos fornecidos aos seus clientes e ampliar sua atuação no mercado segurador.
“Com a contratação do Eduardo, nós reiteramos ao Mercado o compromisso com a excelência no relacionamento e superação constante da expectativa de entrega de valor”, afirma Rafael Araujo – CEO da I4PRO”.
