Leia a edição em PDF
A Inteligência Artificial deixou de ser uma tendência para se tornar uma realidade no mercado de seguros. Mas, nesta edição, o nosso convite é para refletir sobre um ponto essencial: mais importante do que adotar novas tecnologias é saber implementá-las de forma organizada, para que elas realmente gerem ganhos para corretores e clientes.
Nossa reportagem de capa apresenta a Maytech IA, startup fundada por Rafael Sousa, que chega com a proposta de automatizar o backoffice das corretoras, liberando tempo para aquilo que realmente faz a diferença: vender, atender melhor e fortalecer o relacionamento com os clientes.
O tema também ganha destaque na entrevista exclusiva com Alexandre Dominguez, CEO da Seguradora ALM, que afirma que o maior desafio para a adoção da IA é cultural e reforça o compromisso da companhia em apoiar os corretores nessa transformação. Mostramos ainda o exemplo de uma corretora que reduziu de um dia para apenas uma hora o tempo de atendimento ao cliente após organizar seus processos com o apoio da inteligência artificial.
Como sempre, nossa edição é complementada pelas análises de especialistas que enriquecem o debate sobre o futuro do mercado. Nossos articulistas abordam os impactos da inovação tecnológica no seguro de transporte de cargas e discutem o papel cada vez mais estratégico do seguro fiança no mercado imobiliário, oferecendo diferentes perspectivas sobre segmentos que também passam por profundas transformações.
Acredito que o grande recado desta edição seja justamente este: a inteligência artificial não veio para substituir o corretor, mas para potencializar sua atuação. Quanto menos tempo dedicado às atividades repetitivas, mais espaço haverá para consultoria, estratégia e relacionamento. Estes são os pilares que nenhuma tecnologia consegue substituir.
Bons negócios!
