O Marketing de Indicações é uma ferramenta estratégica, que tem o intuito de melhorar os processos e implementar uma jornada de sucesso, para que o cliente tenha suas expectativas superadas e passe a dar espaço.A Startup Cliente Agente foi criada com um propósito claro: dar suporte aos corretores de seguros ao identificar e engajar seus clientes promotores. Na parceria com a Porto Seguro, os corretores que efetuarem a adesão, terão 30 dias de teste gratuito e 20% de desconto na plataforma que, sem o seu preço normal, custa R$99,00 mensais e não há cobrança de setup.
Segundo Kleber de Paula, fundador da Startup, todos os corretores sem exceção contam com as indicações para o crescimento de sua carteira, mas são raros os que tratam o assunto como uma estratégia. “Os corretores de seguros não planejam receber indicações, não medem sua efetividade e não estimulam os clientes a indicarem. Com isto, não obtém a previsibilidade de receitas que este canal pode oferecer. O marketing de indicações, embora tenha semelhanças não é o mesmo que o marketing de afiliados”, explicou.
Os Afiliados são aqueles que enxergam no Corretor de Seguros uma forma de garantir receita extra. Exemplos como lojas de automóveis e imobiliárias são comuns na vida de muitos corretores que fazem parcerias para angariar novos clientes. Já o marketing de indicações é algo estratégico e que visa melhorar os processos e implementar uma jornada de sucesso para que o cliente tenha suas expectativas superadas e passe a indicar. Mesmo assim, é preciso engajar para que indicar torne-se mais habitual. A plataforma Cliente Agente atende as duas estratégias, mas o foco é na indicação do Cliente satisfeito. Ao pensar em satisfação do cliente, permeamos todo o processo, onde quem quer ser lembrado, sempre dá o seu melhor.
Segundo uma pesquisa realizada pela Wharton Schoolof Business, 83% dos clientes satisfeitos estão dispostos a indicar, sendo que apenas 29% o fazem. Falta estimulo afirma o fundados da Startup. Além de oferecer a ferramenta que faz gestão e da transparência as partes, Kleber ajuda os corretores a construir suas campanhas.
“Não existem duas corretoras iguais, a ferramenta disciplina a campanha, mas cada um faz a gestão de seu negócio conforme seus objetivos”. No entanto, oferecemos exemplos para facilitar a vida do corretor. A Plataforma Cliente Agente é a primeira e única ferramenta de MKT de Indicações para Corretoras e Corretores de Seguros no Brasil”. , concluiu.
Os interessados em contratar pela parceria devem ser corretores cadastrados na Porto Seguro e podem se inscrever pela página www.clienteagente.com.br/portoseguro
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