Perfil traz conteúdo de negócios, produtos e experiência, de forma dinâmica e humanizada
A AXA no Brasil acaba de lançar sua página na rede social Instagram, com conteúdo focado em atender às demandas dos clientes e corretores. O perfil é mais um resultado dos investimentos em digitalização e endossa os pilares de parceria e proximidade da companhia no relacionamento com seus públicos.
O canal vai trazer informações institucionais, de produtos, além de dados e tendências de mercado que podem ser usadas pelo corretor em seu período negócio. Desse modo, o perfil pretende também mostrar como é a experiência de trabalho com a companhia, sempre de forma ágil, dinâmica e humanizada.
“Nós assumimos o compromisso de estar sempre próximos do corretor e oferecer insumos para que ele desempenhe um papel consultivo e estratégico junto aos clientes, fundamental nesse período de retomada. Além disso, queremos atingir um maior número de corretores e para isso precisamos aumentar os pontos de contato com o mercado”, afirma Igor Di Beo, vice-presidente de Subscrição, Comercial e Marketing da AXA no Brasil.
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Para a estreia da plataforma, a AXA preparou uma live com Perla Amabile, estrategista de dados e especialista em ciências comportamentais, para uma conversa sobre “Porque ser centrado no cliente é uma boa estratégia”. A transmissão será no dia 24.06 às 17h, com mediação de Danielle Fagaraz, gerente de Marketing e Comunicação Externa da companhia.
A página @axanobrasil também será um espaço para apresentar os comerciais e as equipes que atuam junto ao corretor no dia a dia. “O caráter humano do atendimento é muito relevante para a AXA. Por isso, vamos trazer esse fator também para o Instagram, colocando nosso time para dialogar em lives, apresentar vídeos e contar um pouco sobre o seu trabalho, como fazem para contribuir com a jornada do corretor nos processos da companhia e em seus negócios”, completa Igor
