Longevidade e credibilidade
Manter um negócio em pleno funcionamento é uma tarefa árdua para qualquer operação. Porém, acompanhar as mudanças de mercado impulsionadas pela evolução tecnológica pode ser ainda mais complicado. O sucesso da Kodak durante anos sucumbiu ao celular de hoje, que além de ser um acessório importante para se comunicar é também usado para fotografar e filmar. Não que hoje a popular empresa de fotografia seja totalmente anônima, mas está longe de voltar aos anos de ouro.
A Kodak é para exemplificar como é complexo manter uma empresa em funcionamento, e atingindo números importantes, durante muito tempo. O GBOEX faz isso durante os seus 109 anos. Neste mês de maio, a seguradora comemora mais um aniversário protegendo a vida dos brasileiros. Para destacar essa significativa data, a matéria de capa desta edição da Seguro Nova Digital é com a companhia que entendeu como as mudanças do seu segmento poderiam ser usadas a seu favor.
Além do GBOEX, a 24ª edição também traz uma entrevista com Regina Lacerda, CEO da Rainha Seguros e presidente do Clube das Executivas de Seguros de Brasília (CESB). A executiva conta sobre sua experiência no setor de seguros e como hoje se vê levantando a bandeira da luta feminina por equidade de gênero no ambiente corporativo.
A Infocar, uma empresa que ainda não é centenária, mas tem tudo para ser, promove ações cada vez mais voltadas para os seus clientes. Esse cuidado fez com que a empresa investisse numa área que está se popularizando pelo mundo: Sucesso do Cliente ou Customer Success (CS), como é globalmente conhecida. Para fortalecer esse departamento, a companhia contratou Homero Santos, experiente executivo que vai comandar a área.
Esses são alguns exemplos das reportagens do mês de maio que você, leitor, pode ler nesta 24ª edição da revista.
