Foram cinco dias de intensa troca de conhecimento, novas conexões e uma visão ampliada sobre o futuro do mercado de seguros. Ao concluir a Imersão Internacional Canadá 2026, realizada em Toronto, a executiva Regina Lacerda, CEO da Rainha Seguros e presidente do CESB Brasil, celebra mais uma importante conquista em sua trajetória profissional: a certificação internacional obtida após uma semana de estudos e experiências no mercado canadense.
Promovida pela Escola de Negócios e Seguros (ENS), a imersão aconteceu de 7 a 11 de setembro e reuniu 29 executivos brasileiros em uma programação que aproximou mercado, academia e empresas, com atividades no Humber Polytechnic e visitas e encontros com importantes organizações do ecossistema de seguros canadense.
A programação abordou temas que já estão redefinindo o setor: Inteligência Artificial, ética e responsabilidade, experiência do cliente, mercado canadense de seguros, tecnologia e distribuição, cyber risk, dados, governança, automação, formação profissional, atração de talentos e o futuro do trabalho.
Também estiveram no centro das discussões a transformação das corretoras, a utilização responsável da IA, a proteção de dados, a integração entre seguradoras, corretores e empresas de tecnologia e, especialmente, a necessidade de preparar pessoas para um mercado cada vez mais digital e complexo.
Para Regina, um dos maiores aprendizados foi perceber que, mesmo em um mercado altamente tecnológico, o ser humano permanece no centro das decisões.
“Volto ao Brasil muito feliz e realizada. Receber essa certificação internacional representa mais do que concluir um curso. Representa a oportunidade de olhar para o nosso mercado a partir de outra perspectiva, conhecer experiências que já estão acontecendo fora do país e pensar em como podemos transformar esse conhecimento em ações concretas”, afirma.
A conquista tem ainda um significado especial para a executiva. “Estar no Canadá representando a Rainha Seguros, empresa que construo há 35 anos, e o CESB Brasil, um movimento que nasceu em Brasília e hoje conecta mulheres de diferentes estados, foi motivo de muito orgulho para mim. Estudar, aprender e continuar me preparando também é uma forma de honrar tudo o que construímos até aqui.”
Entre os principais aprendizados trazidos na bagagem está a certeza de que a tecnologia continuará transformando profundamente o setor, mas deverá caminhar
lado a lado com ética, governança, qualificação profissional, relacionamento e propósito.
Com o certificado nas mãos, Regina encerra a experiência canadense com uma certeza: a formação não termina com a conclusão de um curso.
“Quanto mais avançamos profissionalmente, maior deve ser a nossa disposição para continuar aprendendo. Volto com muitas ideias, novos conhecimentos e, principalmente, com vontade de compartilhar. Porque o conhecimento que adquirimos só se transforma em legado quando também ajuda outras pessoas a crescer.”
