Em webinar, Susep orienta corretores sobre recadastramento

Em webinar, Susep orienta corretores sobre recadastramento
Profissionais têm até dia 31 deste mês para regularizarem sua situação

A Susep realizou uma webinar na noite da última terça-feira, 21, com a intenção de esclarecer dúvidas de corretores com dificuldades no recadastramento. Os técnicos da autarquia, Leonardo Brasil, Carlos Augusto, Rodrigo Gama e Leia Rabelo participaram do encontro virtual, que contou com a audiência de centenas de profissionais.

Entre os problemas mais corriqueiros está o carregamento da foto. Carlos Augusto esclareceu que “muitos corretores têm tirado selfie com o documento com o RG nas mãos e, desse modo, a foto sai espelhada, ou seja, nome e numeração saem ao contrário”. Desse modo, o técnico pediu para que os corretores invertam a foto antes de enviar, ou peçam que uma pessoa registre a imagem.

Leonardo Brasil disse que a autarquia vem recebendo uma média de 80 mil cadastrados e recadastrados e que “o fluxo está sendo atendido”. Outro item lembrado na reunião com os corretores foi que os profissionais não precisam enviar o número do cadastro para as seguradoras, porque elas têm acesso pelo sistema. “A menos que o corretor queira enviar para seguradoras dados pessoais”, explicou Rodrigo Gama.

Além disso, os técnicos destacaram que se o problema persistir, deve-se enviar um e-mail para [email protected], descrevendo a natureza do problema para que ele seja solucionado da melhor maneira.

Gama ressaltou, inclusive, que a única forma do corretor entrar no sistema para fazer a correção de informações é por meio do login e senha. “Se, porventura, o corretor errou ao cadastrar o e-mail, ele não vai conseguir recuperar a senha. Por isso, é preciso entrar em contato conosco pelo e-mail”.

Leia Rabelo aproveitou a oportunidade para lembrar que os profissionais têm até dia 31 deste mês para se recadastrarem.

Susep

Este conteúdo contém informações do CQCS.

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One thought on “Em webinar, Susep orienta corretores sobre recadastramento

  1. Estou tendo sérias dificuldades para efetuar o recadastro. O de pessoa física foi tranquilo, agora o de pessoa jurídica está sendo complicado. Há muitos dias estou em contato com a T.I da SUSEP e pelo [email protected], mas sem sucesso. Não recebi senha para entrar nesse novo sistema e, na tentativa de recupera-la, recebo um e-mail (então meu e-mail está correto) e nele aparece um link para ser clicado e direcionado à página de recuperação de senha. Porém, esta página não abre. Dá mensagem de endereço inválido para https://www2susep.gov.br/safe/autenticacao/Account/ResetPassword?userId=28c39899-8fc8-49d8-8492-47f8e8c50c66&code=CfDJ8GMo0GpKgphCuJ32a7pr01gyZZoy6CkHh4jWCdAZcw1jYoFFLjbHzv2triL5o4V3P6BESQOf8EJc7Ku8ONJuV0qR0j144JTbxduLBMjMx%2FTwseW8S5KAQzX1y1JkvR5mQUMP1Tblq6RTSFk1zhjQ%2BuTl1oNRBif%2BsYYc9bd4l4ucJbI7QRu00sWzMe1NtcZE%2FScw71%2FUrZJGIEVO%2BM08ZdT8rVOIASgcP68IeriENwpC

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