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Em webinar, Susep orienta corretores sobre recadastramento

Em webinar, Susep orienta corretores sobre recadastramento
Profissionais têm até dia 31 deste mês para regularizarem sua situação

A Susep realizou uma webinar na noite da última terça-feira, 21, com a intenção de esclarecer dúvidas de corretores com dificuldades no recadastramento. Os técnicos da autarquia, Leonardo Brasil, Carlos Augusto, Rodrigo Gama e Leia Rabelo participaram do encontro virtual, que contou com a audiência de centenas de profissionais.

Entre os problemas mais corriqueiros está o carregamento da foto. Carlos Augusto esclareceu que “muitos corretores têm tirado selfie com o documento com o RG nas mãos e, desse modo, a foto sai espelhada, ou seja, nome e numeração saem ao contrário”. Desse modo, o técnico pediu para que os corretores invertam a foto antes de enviar, ou peçam que uma pessoa registre a imagem.

Leonardo Brasil disse que a autarquia vem recebendo uma média de 80 mil cadastrados e recadastrados e que “o fluxo está sendo atendido”. Outro item lembrado na reunião com os corretores foi que os profissionais não precisam enviar o número do cadastro para as seguradoras, porque elas têm acesso pelo sistema. “A menos que o corretor queira enviar para seguradoras dados pessoais”, explicou Rodrigo Gama.

Além disso, os técnicos destacaram que se o problema persistir, deve-se enviar um e-mail para corretores@susep.gov.br, descrevendo a natureza do problema para que ele seja solucionado da melhor maneira.

Gama ressaltou, inclusive, que a única forma do corretor entrar no sistema para fazer a correção de informações é por meio do login e senha. “Se, porventura, o corretor errou ao cadastrar o e-mail, ele não vai conseguir recuperar a senha. Por isso, é preciso entrar em contato conosco pelo e-mail”.

Leia Rabelo aproveitou a oportunidade para lembrar que os profissionais têm até dia 31 deste mês para se recadastrarem.

Susep

Este conteúdo contém informações do CQCS.

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